Kontaktieren Sie unser Team

Unser Support steht zur Verfügung, um bei Fragen, kontobezogenen Angelegenheiten, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback zu helfen. Unser Team unterstützt bei Registrierung, Einzahlungen, Auszahlungen, Verifizierung und bei der Fehlerbehebung auf der Website. Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Telefon oder Live-Chat und wir leiten Ihre Anfrage an die zuständige Abteilung weiter. Für die schnellste Antwort geben Sie bitte Ihre Konto-ID und eine kurze Beschreibung des Problems an, damit wir es zügig lösen können. Bei E-Mails bemühen wir uns, innerhalb eines Werktages zu antworten.

Abteilung	Kontakt
Kundensupport	[email protected] - E-Mail für kontobezogene und technische Probleme; geben Sie Ihre Konto-ID für eine schnellere Bearbeitung an
Allgemeine Anfragen	[email protected] - Zahlungen, Abrechnung und allgemeine Fragen; fügen Sie gegebenenfalls Screenshots bei
Affiliate-Anfragen	[email protected] - Partner- und Affiliate-Support; kommerzielle Anfragen und Anmeldung
Telefon	+1 347 523 9184 - Telefonischer Support während der Geschäftszeiten
Öffnungszeiten	Mo-Fr, 09:00-18:00

Kontakt per E-Mail

E-Mail ist der bevorzugte Weg, uns bei detaillierten Anfragen, Kontoproblemen oder allem, was Erklärungen oder Dokumente erfordert, zu kontaktieren. Bitte senden Sie Nachrichten an [email protected] und geben Sie eine aussagekräftige Betreffzeile, Ihren vollständigen Namen und aktuelle Kontaktdaten an. Die Angabe Ihrer Kontonummer und etwaiger relevanter Anhänge beschleunigt die Bearbeitung und hilft, Verzögerungen in unserer Antwort zu vermeiden.

Schreiben Sie uns eine Nachricht

Fragen zu Einzahlungen, Boni oder Ihrem Konto? Senden Sie uns eine Nachricht und unser Team wird antworten.

Name <label for="email" style="font-size:13px;color:#2b3940;">E-Mail</label><input id="email" name="email" type="email" placeholder="[email protected]" required style="padding:10px;border:1px solid #cfd8dd;border-radius:6px;font-size:14px;color:#102026;"><label for="message" style="font-size:13px;color:#2b3940;">Nachricht</label><textarea id="message" name="message" rows="5" placeholder="Beschreiben Sie Ihr Problem oder Ihre Frage" required style="padding:10px;border:1px solid #cfd8dd;border-radius:6px;font-size:14px;color:#102026;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="margin-top:6px;padding:11px 14px;background:#0b7bff;color:#ffffff;border:none;border-radius:6px;font-size:15px;cursor:pointer;">Nachricht senden</button>

Antwortzeit

Unser Support-Team bemüht sich, schnell zu antworten. Die meisten Anfragen werden innerhalb eines Werktags beantwortet. Einfache Fragen per Live-Chat oder E-Mail werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet, während komplexere Probleme – wie die Überprüfung von Dokumenten oder Zahlungsuntersuchungen – je nach Art und den erforderlichen Prüfungen länger dauern können. Wir halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden, bis Ihr Fall abgeschlossen ist.

Rückmeldung

Helfen Sie uns, besser zu werden: Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Vorschläge und Ideen für die Website. Sagen Sie uns, was gut funktioniert, was klarer sein könnte oder welche Funktionen Sie sich wünschen. Alle Einsendungen werden von unserem Team sorgfältig gelesen und genutzt, um Aktualisierungen zu planen, Probleme zu beheben und das Nutzererlebnis insgesamt zu verbessern. Ihr Beitrag hilft uns wirklich, die Website für alle besser zu machen.